Preguntas Frecuentes sobre OEM/ODM

Preguntas Frecuentes sobre OEM/ODM

Preguntas y respuestas comunes sobre la fabricación personalizada de purificadores de agua

💼 Cooperación y Personalización

1. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Nuestra cantidad mínima de pedido (MOQ) estándar para productos OEM es de 50 unidades. Para proyectos de desarrollo ODM completamente nuevos, el MOQ es negociable (incluyendo los costes de desarrollo de moldes). Para accesorios y cartuchos de filtro, el MOQ suele ser de 1000 piezas. Los pedidos de muestras son negociables, con un mínimo de 1 a 5 unidades para proceder con la fabricación de la muestra.

2. ¿Es posible personalizar el logotipo de la marca y el embalaje?

Sí, ofrecemos servicios completos de personalización de marca. Los clientes de OEM pueden aplicar su logotipo mediante serigrafía o grabado láser en el producto, así como personalizar cajas de color, manuales de instrucciones, certificados de conformidad, etc. Los clientes de ODM pueden personalizar completamente el diseño estético, la paleta de colores y el estilo de embalaje. Todas las soluciones de personalización se implementan tras la confirmación del cliente en la fase de muestreo.

3. ¿Cómo iniciar la cooperación?

Puede comenzar en solo cuatro pasos: ① Envíe sus requisitos a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico a leo@onemiro.com; ② Le responderemos en un plazo de 24 horas con una propuesta de producto y cotización; ③ Tras confirmar la propuesta, organizaremos la producción de muestras; ④ Una vez confirmadas las muestras, firmaremos el contrato para iniciar la producción en masa. No dude en consultarnos, no hay costes iniciales.

⏱️ Plazos, Pago y Logística

4. ¿Cuáles son los plazos de entrega para muestras y producción en masa?

La producción de muestras suele tardar entre 7 y 15 días laborables (incluyendo el ajuste de moldes). El plazo de entrega para la producción en masa OEM es de 15 a 30 días laborables, mientras que para proyectos ODM con apertura de moldes es de 30 a 60 días laborables. El plazo de entrega exacto depende de la cantidad del pedido y de la complejidad del producto, y se detallará en nuestra cotización.

5. ¿Cuáles son las condiciones de pago?

Nuestras condiciones de pago estándar son: T/T (transferencia bancaria), con un 30% de depósito y el 70% restante antes del envío. Para clientes con relaciones comerciales a largo plazo, podemos negociar el uso de L/C (carta de crédito) o plazos de pago más flexibles. Los pedidos de muestras requieren el pago total por adelantado, mientras que los pedidos de producción en masa requieren el pago del depósito tras la confirmación de la muestra.

6. ¿Qué métodos de envío y términos comerciales (Incoterms) aceptan?

Soportamos múltiples métodos de transporte: marítimo (FOB Puerto de Shenzhen / Puerto de Guangzhou), aéreo y mensajería urgente (DHL/FedEx/UPS/TNT). Los términos comerciales se pueden adaptar a las necesidades del cliente, incluyendo EXW, FOB, CIF, DDP, entre otros. Trabajamos con transitarios asociados que cubren más de 50 países y regiones del mundo, ofreciendo servicios de logística puerta a puerta.

✅ Calidad y Certificaciones

7. ¿Qué certificaciones internacionales tienen los productos?

La fábrica de ONEMI está certificada bajo el sistema de gestión de calidad ISO 9001. Nuestros productos cuentan con certificaciones internacionales como CE (Europa), UL/FCC (EE. UU.), RoHS (medio ambiente) y NSF (materiales de filtración). Podemos asistir a nuestros clientes en la solicitud de certificaciones específicas para otros países según los requisitos del mercado de destino.

8. ¿Qué opciones de embalaje están disponibles?

Ofrecemos diversas soluciones de embalaje: embalaje estándar de exportación (caja blanca o cartón Kraft), cajas de color personalizadas de marca, cajas de regalo (ideales para venta minorista) y embalajes especiales según los requisitos del cliente. Todos los productos de exportación utilizan un embalaje de protección multicapa con espuma, cartón y palés de madera para garantizar la seguridad durante el transporte de larga distancia.

9. ¿Cómo garantizan la calidad del producto?

Implementamos un control de calidad en todo el proceso: Inspección de Materiales Entrantes (IQC) → Inspección en Proceso (IPQC) → Inspección de Producto Terminado (OQC) → Prueba de Envejecimiento antes de salir de fábrica. Cada línea de producción cuenta con personal de control de calidad dedicado, y los procesos clave están equipados con dispositivos de prueba automatizados. Aceptamos inspecciones por parte del cliente o de terceros, y proporcionamos informes de inspección antes del envío.

10. ¿Es posible visitar la fábrica?

¡Le invitamos a programar una visita! Nuestra fábrica está ubicada en Dalang, Dongguan, provincia de Guangdong, a unos 40 minutos en coche del aeropuerto de Shenzhen Bao'an. Por favor, solicite su cita con al menos 3 días laborables de antelación para que podamos organizar la recepción y el acompañamiento de nuestro personal técnico. También puede conocer nuestras instalaciones en línea mediante videollamada o recorrido virtual.

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Nuestro equipo de ventas le responderá en un plazo de 24 horas

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