Política de Privacidad

1. 1. Información que Recopilamos

Solo recopilamos la información que usted nos proporciona activamente. Cuando envía una consulta a través del formulario en línea de nuestro sitio web, recopilamos su nombre, datos de contacto (teléfono o correo electrónico) y las preguntas o necesidades específicas descritas en su mensaje. La información recopilada se limita a lo que usted completa y envía voluntariamente. No recopilamos ningún dato personal sin su conocimiento. La información enviada en páginas relacionadas, como Términos de Uso, Acuerdos de Servicio o Registro de Productos, también está sujeta a esta política.

2. 2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal únicamente para los siguientes fines: responder a sus consultas y necesidades comerciales, procesar sus pedidos y el servicio postventa correspondiente, mejorar continuamente nuestros productos y experiencia de servicio, y enviarle actualizaciones de productos e información del sector con su consentimiento explícito. No utilizaremos su información personal para fines no relacionados con los descritos anteriormente.

3. 3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal. Todos los datos se almacenan en servidores cifrados con cortafuegos y tecnologías de control de acceso para evitar accesos no autorizados. Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, y nunca por más de cinco años. Transcurrido ese período, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

4. 4. Compartición y Divulgación de Información

Nos comprometemos a no vender ni alquilar su información personal a terceros. No compartimos sus datos personales con terceros excepto en las siguientes circunstancias: con su consentimiento explícito; cuando lo exijan las leyes, regulaciones o solicitudes obligatorias de autoridades administrativas o judiciales; o cuando sea razonablemente necesario para proteger los derechos e intereses legítimos de ONEMI y sus usuarios.

5. 5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies funcionales esenciales para garantizar su correcto funcionamiento. Además, utilizamos Matomo, una herramienta de análisis autoalojada, para recopilar datos estadísticos anónimos disociados con el fin de comprender las tendencias de tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Los datos recopilados por Matomo no contienen información personal identificable y no se transmiten a ninguna plataforma de análisis de terceros.

6. 6. Sus Derechos

Usted tiene derecho por ley a acceder, corregir, eliminar y retirar el consentimiento con respecto a su información personal. Puede presentar una solicitud a través de la información de contacto al final de esta política, y le responderemos en un plazo de quince días hábiles. Si tiene alguna objeción sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras competentes.

7. 7. Contáctenos

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Última actualización: julio de 2026