隐私政策

1. 信息收集

我们仅收集您主动向我们提供的信息。当您通过我们网站的在线表单提交咨询时，我们会收集您的姓名、联系方式（电话或邮箱）以及您在留言中提出的具体问题及需求。收集的信息仅限于您主动填写并提交的内容。我们不会在您不知情的情况下收集您的任何个人信息。您在使用条款、服务协议或产品注册等相关页面提交的信息亦属于本政策管辖范围。

2. 信息使用

我们收集您的个人信息，仅用于以下目的：回复您的咨询及业务需求，处理您的订单请求及相关售后事宜，持续优化我们的产品与服务体验，以及在征得您明确同意的前提下向您发送产品更新及行业资讯。我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的任何用途。

3. 信息存储

我们采取符合行业标准的安全措施保护您的个人信息。所有数据存储于经过加密的服务器中，并采用业界通行的防火墙及访问控制技术防止未授权访问。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，最长不超过五年。超过保留期限后，我们将对您的个人信息进行安全删除或匿名化处理。

4. 信息共享与披露

我们承诺不会向任何第三方出售或出租您的个人信息。除以下情况外，我们不会与第三方共享您的个人数据：经您明确同意；根据适用法律法规或行政、司法机关的强制性要求；或在合理必要的范围内保护一米净水及其用户的合法权益。

5. Cookie 使用

我们的网站使用必要的功能性 Cookie 以确保正常运行。此外，我们使用自托管的 Matomo 统计系统收集去标识化的匿名统计数据，用于了解网站流量趋势并改善用户体验。Matomo 收集的数据不包含任何个人身份信息，也不会传输至任何第三方分析平台。

6. 您的权利

您依法享有访问、更正、删除和撤回个人信息的权利。您可以通过本政策底部的联系方式提交请求，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们处理您的个人数据有异议，您有权向相关监管机构投诉。

7. 联系我们

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广东省东莞市大朗镇水平村富民南路30号汇宏创新园2栋6楼
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最后更新：2026年7月