Întrebări Frecvente OEM/ODM
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre personalizarea și producția de purificatoare de apă
💼 Cooperare și Personalizare
1. Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?
Pentru produsele noastre standard în regim OEM, MOQ-ul este de 50 de unități. Proiectele noi de dezvoltare personalizată ODM se negociază individual (inclusiv costurile de dezvoltare a matrițelor). Pentru accesorii și cartușe filtrante, MOQ-ul este de obicei de 1000 de bucăți. Comenzile de mostre pot fi negociate, fiind necesare doar 1-5 unități pentru a începe faza de testare.
2. Este acceptată personalizarea logo-ului de brand și a ambalajului?
Da, oferim servicii complete de personalizare a brandului. Clienții OEM pot opta pentru imprimare serigrafică sau gravare laser a logo-ului pe produs, precum și pentru cutii color personalizate, manuale de utilizare și certificate de conformitate. Clienții ODM pot personaliza complet designul exterior, schema de culori și stilul ambalajului. Toate soluțiile de personalizare sunt implementate doar după confirmarea mostrei de către client.
3. Cum putem începe colaborarea?
Procesul cuprinde patru pași simpli: ① Trimiteți cerințele dumneavoastră prin pagina de contact sau prin e-mail la leo@onemiro.com; ② Vă vom răspunde în termen de 24 de ore cu o propunere de produs și o ofertă de preț; ③ După confirmarea soluției, vom realiza mostrele; ④ După aprobarea mostrelor, se semnează contractul și se începe producția de serie. Ne puteți contacta oricând, fără costuri inițiale.
⏱️ Livrare, Plată și Logistică
4. Care este termenul de livrare pentru mostre și producția de serie?
Producția mostrelor durează de obicei între 7 și 15 zile lucrătoare (inclusiv ajustările matriței). Termenul de livrare pentru producția de serie OEM este de 15-30 de zile lucrătoare, iar pentru proiectele ODM cu matrițe personalizate este de 30-60 de zile lucrătoare. Termenul exact depinde de volumul comenzii și de complexitatea produsului, urmând să fie specificat în oferta comercială.
5. Care sunt condițiile de plată?
Condiția standard de plată este T/T (transfer bancar): 30% avans la confirmarea comenzii și 70% sold înainte de expediere. Pentru partenerii pe termen lung, putem negocia utilizarea L/C (acreditiv) sau termene de plată mai flexibile. Pentru comenzile de mostre este necesară plata integrală în avans, iar pentru producția de serie, avansul se achită după aprobarea mostrei.
6. Ce modalități de transport și termeni comerciali sunt acceptați?
Suportăm diverse modalități de transport: maritim (FOB Port Shenzhen / Port Guangzhou), aerian și curierat rapid (DHL/FedEx/UPS/TNT). Termenii comerciali pot fi stabiliți în funcție de cerințele clientului: EXW, FOB, CIF, DDP etc. Companiile de expediție partenere acoperă peste 50 de țări și regiuni la nivel global, oferind servicii de logistică door-to-door.
✅ Calitate și Certificări
7. Ce certificări internaționale dețin produsele?
Fabrica ONEMI este certificată conform sistemului de management al calității ISO 9001. Produsele noastre dețin certificări internaționale precum CE (UE), UL/FCC (SUA), RoHS (protecția mediului) și NSF (pentru materialele filtrelor). De asemenea, putem asista clienții în obținerea altor certificări specifice, în funcție de cerințele pieței de destinație.
8. Ce opțiuni de ambalare sunt disponibile?
Oferim o varietate de soluții de ambalare: ambalaj standard pentru export (cutie albă sau carton kraft), cutii color personalizate cu brandul clientului, ambalaje de tip cadou (ideale pentru retail) și ambalaje speciale la cerere. Toate produsele destinate exportului sunt protejate prin straturi multiple (spumă + carton + cadru de lemn) pentru a garanta siguranța pe durata transportului pe distanțe lungi.
9. Cum este asigurată calitatea produselor?
Implementăm un control riguros al calității pe parcursul întregului flux: controlul calității la recepție (IQC) → controlul calității pe fluxul de producție (IPQC) → controlul final al calității (OQC) → teste de îmbătrânire înainte de livrare. Fiecare linie de producție este dotată cu inspectori de calitate dedicați, iar procesele critice utilizează echipamente de testare automate. Acceptăm inspecții din partea clientului sau a unor companii terțe și furnizăm rapoarte de inspecție înainte de expediere.
10. Este posibilă vizitarea fabricii?
Sunteți oricând bineveniți să ne vizitați! Fabrica noastră este situată în orașul Dalang, Dongguan, provincia Guangdong, la aproximativ 40 de minute de mers cu mașina de Aeroportul Shenzhen Bao'an. Vă rugăm să programați vizita cu cel puțin 3 zile lucrătoare în avans, pentru a putea organiza primirea și asistența tehnică necesară. De asemenea, oferim posibilitatea de a vizita fabrica online, prin apel video sau tur virtual.
Mai aveți și alte întrebări?
Echipa noastră de vânzări vă va răspunde în termen de 24 de ore
Contactați-ne →