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OEM/ODM よくあるご質問
浄水器の受託製造・カスタマイズに関するよくある疑問と回答
💼 協業とカスタマイズ
1. 最小起発注量（MOQ）はどのくらいですか？
標準的なOEM製品のMOQは50台から承っております。新規金型開発を伴うODMプロジェクトにつきましては、個別相談（金型開発費用を含む）となります。部品やフィルターカートリッジ類は通常1000個からの対応となります。サンプル注文についてはご相談可能で、1〜5台の極小ロットから試作対応いたします。
2. ブランドロゴやパッケージのカスタマイズは可能ですか？
はい、包括的なブランドカスタマイズサービスを提供しております。OEMのお客様は、製品本体へのシルクスクリーン印刷やレーザー刻印によるロゴ入れ、専用化粧箱、取扱説明書、合格証などのカスタマイズが可能です。ODMのお客様は、外観デザイン、カラーリング、パッケージスタイルを完全にオリジナルで設計いただけます。すべてのカスタマイズ仕様は、サンプル段階でお客様にご確認いただいた上で量産に移行します。
3. 取引開始までの流れを教えてください。
以下の4ステップでスムーズに開始いただけます。① お問い合わせページまたはメール（leo@onemiro.com）にてご要望をお送りください。② 24時間以内に担当者より製品プランとお見積もりをご提案します。③ 仕様確定後、サンプル作成を行います。④ サンプル承認後、正式契約を締結し量産を開始します。初期費用なしでいつでもご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
⏱️ 納期・決済・物流
4. サンプル作成および量産の納期はどのくらいですか？
サンプル作成は通常7〜15営業日（金型の微調整を含む）を要します。OEM製品の量産納期は15〜30営業日、ODMの新規金型開発を伴うカスタマイズ製品は30〜60営業日となります。具体的な納期は、ご注文数量や製品の仕様により異なりますので、お見積もり時に正確なスケジュールをご提示いたします。
5. 支払い条件（決済条件）はどうなっていますか？
標準的なお支払い条件は、T/T（電信送金）による「30%の前受金（デポジット）＋出荷前の残金70%払い」となります。長期的なお取引実績のあるお客様につきましては、L/C（信用状）や、より柔軟な信用取引条件（売掛）のご相談も承ります。なお、サンプル注文は全額前払い、量産注文はサンプル確認後にデポジットをお支払いいただきます。
6. 対応可能な輸送方法と貿易条件（インコタームズ）を教えてください。
海上輸送（FOB深圳港/広州港）、航空輸送、国際エクスプレス（DHL/FedEx/UPS/TNT）など、多様な輸送手段に対応しています。貿易条件は、お客様のご要望に応じてEXW、FOB、CIF、DDPなどからご選択いただけます。弊社が提携するフォワーダーは世界50以上の国と地域をカバーしており、ドア・ツー・ドアの物流サービスも手配可能です。
✅ 品質と認証
7. 製品はどのような国際認証を取得していますか？
ONEMIの製造工場はISO 9001品質マネジメントシステム認証を取得しており、製品はCE（欧州）、UL/FCC（米国）、RoHS（環境規制）、NSF（フィルター材料）などの国際認証を保有しています。また、輸出先市場の規制要件に応じて、特定の国や地域における認証申請のサポートも行っております。
8. どのような梱包方法が選択できますか？
多様な梱包オプションをご用意しております。標準輸出梱包（白箱/クラフト段ボール）、ブランド特注化粧箱、ギフトボックス（小売向け）、およびお客様指定の特殊梱包に対応いたします。すべての輸出製品は、長距離輸送時の安全性を確保するため、緩衝材（発泡スチロール）＋段ボール＋木枠による多層保護梱包を採用しています。
9. 製品の品質はどのように保証されていますか？
弊社では全工程における厳格な品質管理体制を構築しています。受入検査（IQC）→ 工程内検査（IPQC）→ 完成品検査（OQC）→ 出荷前エージングテストを一貫して実施しています。各生産ラインには専任の品質検査員を配置し、重要工程には自動検査設備を導入しています。お客様指定の第三者機関による検品にも対応し、出荷前には検査レポートを提供いたします。
10. 工場見学は可能ですか？
はい、事前のスケジュール調整による工場見学を歓迎いたします。弊社の工場は広東省東莞市大朗鎮に位置し、深圳宝安国際空港から車で約40分の距離にあります。アテンドおよび技術担当者の同席を手配するため、ご来訪の少なくとも3営業日前までにご予約をお願いいたします。また、ビデオ通話によるオンラインでのリモート工場見学も承っております。