Question 1

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Accepted Answer

Notre MOQ standard pour les produits OEM est de 50 unités. Pour les projets de développement ODM entièrement personnalisés (incluant le développement de moules), la quantité est à négocier. Les accessoires et cartouches filtrantes ont généralement un MOQ de 1000 pièces. Pour les commandes d'échantillons, nous pouvons organiser un prototypage à partir de 1 à 5 unités.

Question 2

Est-il possible de personnaliser le logo de la marque et l&#x27;emballage ?

Accepted Answer

Oui, nous offrons un service complet de personnalisation de marque. Les clients OEM peuvent apposer leur logo par sérigraphie ou gravure laser sur le produit, et personnaliser les boîtes de couleur, les manuels d'utilisation, les certificats de conformité, etc. Les clients ODM peuvent entièrement personnaliser le design industriel, les coloris et le style d'emballage. Toutes les options de personnalisation sont validées avec le client lors de la phase de prototypage avant exécution.

Question 3

Comment démarrer notre collaboration ?

Accepted Answer

Le processus se déroule en quatre étapes simples : ① Soumettez votre demande via notre page de contact ou par e-mail à leo@onemiro.com ; ② Nous vous répondrons sous 24 heures avec une proposition de produit et un devis ; ③ Après validation de la proposition, nous lançons le prototypage ; ④ Une fois l'échantillon validé, nous signons le contrat pour lancer la production de masse. N'hésitez pas à nous consulter, l'étude initiale est entièrement gratuite.

Question 4

Quels sont les délais pour les échantillons et la production de masse ?

Accepted Answer

La fabrication des échantillons prend généralement 7 à 15 jours ouvrables (ajustement des moules inclus). Le délai de production de masse pour l'OEM est de 15 à 30 jours ouvrables, et de 30 à 60 jours ouvrables pour l'ODM avec création de moules. Les délais exacts dépendent de la quantité commandée et de la complexité du produit, et seront précisés lors du devis.

Question 5

Quelles sont les conditions de paiement ?

Accepted Answer

Nos conditions de paiement standard sont : T/T (virement bancaire), 30% d'acompte à la commande et 70% de solde avant expédition. Pour nos partenaires de long terme, nous pouvons négocier un paiement par L/C (lettre de crédit) ou des facilités de paiement plus flexibles. Les commandes d'échantillons requièrent un paiement intégral à l'avance, tandis que l'acompte des commandes de masse est versé après validation du prototype.

Question 6

Quels modes de transport et conditions commerciales (Incoterms) proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge plusieurs modes de transport : maritime (FOB Port de Shenzhen / Port de Guangzhou), aérien, express (DHL/FedEx/UPS/TNT), etc. Selon les besoins du client, nous pouvons appliquer les conditions EXW, FOB, CIF, DDP, etc. Nos transitaires partenaires couvrent plus de 50 pays et régions dans le monde pour assurer un service logistique de porte à porte.

Question 7

Quelles certifications internationales vos produits possèdent-ils ?

Accepted Answer

L'usine ONEMI est certifiée ISO 9001 pour son système de gestion de la qualité. Nos produits détiennent les certifications internationales CE (Europe), UL/FCC (États-Unis), RoHS (protection de l'environnement) et NSF (matériaux des cartouches filtrantes). Nous pouvons également accompagner nos clients dans l'obtention de certifications spécifiques requises par leurs marchés cibles.

Question 8

Quelles sont les options d&#x27;emballage disponibles ?

Accepted Answer

Nous proposons plusieurs solutions d'emballage : emballage d'exportation standard (boîte blanche / carton kraft), boîte de couleur personnalisée aux couleurs de votre marque, coffret cadeau (idéal pour la vente au détail) ou emballage spécial sur demande. Tous les produits destinés à l'exportation bénéficient d'une protection multicouche (mousse + carton + cadre en bois) pour garantir un transport longue distance en toute sécurité.

Question 9

Comment garantissez-vous la qualité des produits ?

Accepted Answer

Nous appliquons un contrôle qualité rigoureux tout au long du processus : contrôle des matières premières à la réception (IQC) → contrôle en cours de fabrication (IPQC) → contrôle des produits finis (OQC) → test de vieillissement en usine. Chaque ligne de production est dotée d'inspecteurs qualité dédiés et les étapes critiques sont équipées de systèmes de détection automatique. Nous acceptons les inspections par le client ou par un organisme tiers, et fournissons un rapport d'inspection avant expédition.

Question 10

Est-il possible de visiter votre usine ?

Accepted Answer

Vous êtes les bienvenus pour visiter nos installations ! Notre usine est située à Dalang, dans la ville de Dongguan, province du Guangdong, à environ 40 minutes de route de l'aéroport de Shenzhen Bao'an. Merci de réserver au moins 3 jours ouvrables à l'avance afin que nous puissions organiser votre accueil et l'accompagnement par nos ingénieurs. Nous proposons également des visites virtuelles et des présentations d'usine à distance.

Système RO sans Réservoir